• Mecanismos de atenção: Se você tiver algum problema com a prestação do serviço, você pode enviar um PQR (Questão, Reclamação, Reclamação), preenchendo o seguinte formulário.

• Generalidades: Lembre-se de que solicitações, reclamações, apelações ou solicitações serão processadas dentro de 15 (quinze) dias úteis após a data de apresentação.