Servicios de Ciberseguridad y SOC para Gobierno

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre servicios de ciberseguridad y SOC para Gobierno

• ¿Cómo garantizan la confidencialidad de la información gubernamental monitoreada?

  Operamos bajo estrictos protocolos de confidencialidad gubernamental con personal que cuenta con habilitaciones de seguridad apropiadas y cumplimiento de normativas de información clasificada del Estado. Todo el monitoreo se realiza bajo jurisdicción nacional con trazabilidad completa y auditoría permanente.

   

• ¿Qué diferencia su SOC de otros centros de operaciones comerciales?

  Nuestro SOC está especializado exclusivamente en amenazas específicas al sector público, con analistas que comprenden la criticidad de servicios ciudadanos, vectores de ataque dirigidos a infraestructura gubernamental y protocolos de escalamiento adaptados a la estructura institucional del Estado.

• ¿Cómo manejan la respuesta a incidentes de seguridad nacional?

  Contamos con protocolos especiales de respuesta a incidentes de seguridad nacional incluyendo comunicación inmediata con autoridades competentes, equipos de respuesta especializada en amenazas gubernamentales, coordinación con entidades de ciberseguridad del Estado y activación de recursos adicionales.

• ¿Cómo seleccionar el nivel de SOC apropiado para nuestra entidad?

  Evaluamos la madurez digital actual, criticidad de servicios, presupuesto disponible y requerimientos normativos específicos. Ofrecemos migración progresiva entre niveles, permitiendo iniciar con SOC Básico e ir evolucionando según crecimiento institucional y necesidades de protección.

• ¿Qué cumplimiento normativo proporcionan para entidades gubernamentales?

  Cumplimos con el Marco Nacional de Ciberseguridad, normativas de protección de datos gubernamentales, estándares de seguridad del sector público y regulaciones específicas de cada entidad estatal, proporcionando reportería automática de cumplimiento y documentación para auditorías.

• ¿Cómo detectan amenazas persistentes avanzadas (APT) dirigidas al gobierno?

  Utilizamos tecnologías especializadas en detección de APT combinadas con análisis de inteligencia de amenazas específicas al sector gubernamental, correlación de eventos de seguridad y análisis de comportamiento que identifican patrones de ataque dirigidos a entidades del Estado.

• ¿Proporcionan inteligencia de amenazas específica para el sector público?

  Mantenemos feeds de inteligencia especializados en amenazas dirigidas al sector gubernamental incluyendo análisis de campañas de ciberespionaje estatal, indicadores de compromiso específicos para entidades públicas y alertas tempranas de amenazas dirigidas a infraestructura crítica.

• ¿Cómo coordinan con otras entidades de ciberseguridad del Estado?

  Mantenemos protocolos de coordinación con entidades nacionales de ciberseguridad incluyendo intercambio de información de amenazas, respuesta conjunta a incidentes críticos y participación en ejercicios de ciberseguridad nacional.

• ¿Qué capacidades de forense digital ofrecen para investigación de incidentes?

  Contamos con capacidades completas de forense digital incluyendo análisis de evidencia digital, reconstrucción de ataques, identificación de vectores de compromiso y documentación legal apropiada para procesos judiciales relacionados con ciberataques al Estado.

• ¿Cómo garantizan la disponibilidad del SOC durante crisis nacionales?

  Mantenemos operaciones distribuidas geográficamente con redundancia completa, personal de respaldo, comunicaciones de emergencia y protocolos especiales de continuidad operativa que garantizan monitoreo y respuesta ininterrumpida durante crisis nacionales.