Servicios de Nube Pública y Privada para Gobierno

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo garantizan soberanía digital en servicios cloud con proveedores globales?

  Mantenemos control territorial absoluto sobre todos los datos e infraestructura, mientras integramos selectivamente tecnologías globales bajo nuestra gestión nacional. Los datos nunca salen del territorio nacional y conservamos autonomía total sobre decisiones tecnológicas y operativas.
  

• ¿Qué nivel de disponibilidad ofrecen para servicios cloud gubernamentales críticos?

  Garantizamos 99.9% de disponibilidad con arquitectura distribuida en nuestras instalaciones. Para servicios críticos del Estado, ofrecemos SLA personalizado con disponibilidad superior y tiempos de recuperación optimizados según criticidad institucional.
  

• ¿Cómo integran tecnologías cloud globales manteniendo cumplimiento normativo?
  Diseñamos arquitecturas cloud que incorporan las mejores tecnologías mundiales bajo frameworks de cumplimiento gubernamental. Toda integración respeta marcos normativos nacionales y mantiene trazabilidad completa para auditorías del Estado.
• ¿Qué tipo de migración cloud ofrecen desde sistemas legacy gubernamentales?

  Ofrecemos migración gradual y controlada que minimiza interrupciones de servicios públicos. Nuestro equipo especializado realiza análisis previo, planificación detallada, migración por fases y acompañamiento post-implementación con capacitación gubernamental. 

• ¿Cómo manejan la escalabilidad durante picos de demanda ciudadana?

  Nuestra infraestructura cloud escala automáticamente durante eventos como declaraciones tributarias, procesos electorales, emergencias nacionales o lanzamiento de nuevos servicios ciudadanos. La escalabilidad es transparente y no requiere intervención manual. 

• ¿Pueden integrar servicios cloud con sistemas gubernamentales existentes?

  Proporcionamos APIs estándar, conectores preconfigurados para sistemas como SIIF, SIAF, SECOP, SEACE, y servicios de integración personalizada. Trabajamos directamente con equipos de TI gubernamentales para asegurar interoperabilidad sin afectar operaciones críticas. 
  

• ¿Cómo funciona el modelo de costos para cloud gubernamental?

  Ofrecemos modelos flexibles adaptados a presupuestos públicos: pago por uso, suscripciones anuales con descuentos, y planes especiales para entidades territoriales. Proporcionamos transparencia total en costos y facturación detallada según normativas de contratación pública.

• ¿Qué medidas de seguridad cloud implementan específicamente para el sector público?

  Implementamos seguridad multinivel incluyendo cifrado extremo a extremo, autenticación multifactor, segregación de redes por entidades, monitoreo continuo de amenazas, y cumplimiento con estándares gubernamentales de ciberseguridad. Nuestro SOC especializado operan 24/7.

• ¿Ofrecen servicios de consultoría para estrategia cloud gubernamental?

  Sí, proporcionamos consultoría especializada incluyendo análisis de madurez cloud, diseño de estrategias de adopción, planificación de migración, optimización de arquitecturas cloud y acompañamiento en transformación digital adaptado específicamente al sector público.

• ¿Cómo garantizan evolución tecnológica sin crear dependencias críticas?

  Mantenemos arquitecturas abiertas que permiten evolución tecnológica continua sin lock-in de proveedores. Conservamos control sobre decisiones tecnológicas mientras accedemos a innovación global, garantizando que el Estado mantenga autonomía sobre su infraestructura crítica.