Procedimento PQR

• Mecanismos de atención: Si tienes algún inconveniente con la prestación del servicio tu puedes presentar una PQR (Pregunta, Queja, Reclamación) diligenciando el siguiente formulario.

• Generalidades: Recuerda que las peticiones, quejas, recursos o solicitudes serán atendidos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de su radicación.

    DATOS BÁSICOS

    DATOS BÁSICOS

    PETICIÓN
    QUEJA
    RECLAMACIÓN

    DESCRIBE LOS HECHOS Y TU SOLICITUD.