Procedimento PQR

• Mecanismos de atención: Si tienes algún inconveniente con la prestación del servicio tu puedes presentar una PQR (Pregunta, Queja, Reclamación) diligenciando el siguiente formulario.

• Generalidades: Recuerda que las peticiones, quejas, recursos o solicitudes serán atendidos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de su radicación.

DATOS BÁSICOS

DATOS BÁSICOS

PETICIÓN
QUEJA
RECLAMACIÓN

DESCRIBE LOS HECHOS Y TU SOLICITUD.