Preguntas frecuentes (FAQ) sobre fibra óptica oscura

• ¿Qué criterios técnicos evaluar antes de contratar fibra óptica oscura?

  Antes de contratar fibra oscura gobierno, evalúe: Requerimientos ancho de banda actual y proyectado (si necesita >1 Gbps, fibra oscura es ideal), criticidad aplicaciones (sistemas tiempo real requieren fibra oscura), número sedes interconectar (múltiples sedes justifican inversión), nivel seguridad requerido (información clasificada necesita control total), presupuesto disponible (comparar CAPEX fibra oscura vs OPEX servicios compartidos largo plazo), capacidad técnica interna (personal para gestionar equipos activos), tiempo implementación disponible, y factibilidad geográfica InterNexa en ubicaciones requeridas.

• ¿Cuánto tiempo implementación fibra oscura entidades gobierno?

  El tiempo implementación fibra oscura gobierno varía según complejidad del proyecto. Proyectos estándar: 30-60 días calendario desde firma contrato. Proyectos con construcción último kilómetro: 60-90 días calendario. Proyectos interurbanos complejos: 90-120 días calendario. Incluye estudios factibilidad, permisos gubernamentales, instalación hilos fibra, pruebas técnicas y acta entrega servicio.

• ¿InterNexa construye último kilómetro para redes gubernamentales?
   Sí, ofrecemos construcción último kilómetro fibra oscura hasta sedes gubernamentales. Modalidad 1: La entidad gobierno instala y gestiona sus propios últimos kilómetros. Modalidad 2: InterNexa construye segmentos red hasta las instalaciones gubernamentales. Se aplican cargos adicionales por hilos utilizados y alquiler últimos kilómetros según factibilidad técnica.
• ¿Qué especificaciones técnicas fibra óptica oscura gobierno?

  Nuestros hilos fibra óptica gobierno cumplen norma internacional G652D con atenuación máxima 0,25 db/km @1550nm, coeficiente PMD ≤0.2 ps/√km, y pérdida retorno óptico >26db @1310nm. La infraestructura utiliza cable OPGW sobre red eléctrica ISA, garantizando alta resistencia ambiental y baja interferencia electromagnética para comunicaciones gubernamentales críticas.

• ¿Existen limitaciones tráfico hilos fibra oscura contratados?

  No existe límite tráfico que puede transmitir la entidad gubernamental sobre los hilos fibra oscura alquilados. La capacidad transmisión depende únicamente de los equipos activos que instale la institución pública en cada extremo del tramo, permitiendo escalabilidad completa según necesidades comunicaciones gobierno.

• ¿Cómo funciona el mantenimiento de una red de fibra oscura?

  InterNexa se encarga del mantenimiento de la infraestructura física (cables, empalmes, canalizaciones). La entidad gubernamental es responsable del mantenimiento de sus equipos activos, aunque ofrecemos servicios especializados de soporte técnico y mantenimiento preventivo.

• ¿Qué nivel de disponibilidad pueden garantizar?

  Ofrecemos SLA personalizados según la criticidad de cada entidad, típicamente del 99.98% o superior. La disponibilidad final también depende de la redundancia que implemente la entidad en sus equipos y arquitectura de red.

• ¿Es compatible con nuestros sistemas y tecnologías existentes?

  La fibra oscura es compatible con cualquier tecnología de transmisión óptica estándar. Nuestro equipo técnico realiza evaluaciones de compatibilidad y propone arquitecturas de integración que aprovechen al máximo las inversiones tecnológicas existentes.

• ¿Cuándo es recomendable implementar Fibra Óptica Oscura en entidades gubernamentales?

  La fibra óptica oscura es la solución ideal cuando su entidad gubernamental requiere: control total sobre infraestructura red, manejo información altamente sensible o clasificada, múltiples sedes geográficamente distribuidas que requieren interconexión permanente, capacidades ancho de banda superiores a 1 Gbps con crecimiento futuro, aplicaciones tiempo real críticas (videoconferencias, sistemas comando y control), cumplimiento estricto normativas soberanía digital, reducción dependencia proveedores externos, o proyectos largo plazo donde la inversión CAPEX se justifica vs. gastos OPEX recurrentes.

• ¿En qué se diferencia de contratar Internet Dedicado o MPLS para gobierno?

  Fibra Óptica Oscura gobierno otorga acceso exclusivo hilos fibra física, permitiendo control total equipos transmisión, protocolos seguridad y configuraciones red. Internet Dedicado/MPLS comparten infraestructura con otros usuarios y proveedor controla equipos activos. Con fibra oscura: capacidad ilimitada según equipos instalados, latencia mínima sin procesamiento intermedio, seguridad máxima sin acceso terceros, personalización completa tecnologías transmisión, y soberanía digital garantizada con gestión 100% nacional.

• ¿Cómo funciona facturación fibra oscura modalidad LEASE?

  La facturación LEASE fibra oscura es mes adelantado a prorrata, iniciando 30 días después entrega hilos fibra por InterNexa, así la entidad pública no haya activado sus equipos activos. Incluye cargo fijo mensual (MRC) por alquiler hilos y cargo único activación (NRC) al inicio del servicio. Precios no incluyen impuestos aplicables según país.

• ¿Qué responsabilidades tiene entidad gubernamental fibra oscura?
   La entidad gobierno debe garantizar: equipos activos en ambos extremos con configuraciones correctas, condiciones físicas eléctricas ambientales adecuadas para equipos, personal técnico contacto para pruebas funcionalidad, permisos copropiedad edificios cuando aplique, alimentación energía eléctrica regulada, y acceso instalaciones para personal autorizado InterNexa durante vigencia contrato.